Yorum MadenciliğiASO'da Kırılma Anı: Görünürlüğü Artırma ve Rekabette Kalma Rehberi
Bu kaynakta neler var:
ASO stratejinizi baştan sona kurmanın yolu
Hedef keyword seçmeyi, metadata yazmayı, sıralamayı takip etmeyi ve her kararı veriye dayandırmayı öğrenin.
Veriden aksiyona
Keyword verisini sadeleştirin, App Store kurallarına uyumlu kalın.
Sıralamayı yükselten araçlar
Rakip yorumlarından çıkan keywordleri metadata'nıza taşıyın, cusp bandındaki uygulamanızı ilk 10'a çıkarın.
ASO nedir, ne değildir
App Store Optimization’ın tamamı, sıfırdan. Ne olduğu, hangi alanların sayıldığı, neyin ölçülebildiği ve bir uygulamanın ilk üç ayında sırayla ne yapması gerektiği.
App Store Optimization, bir uygulamanın App Store aramasında bulunmasını iyileştirme işi. Tanım bu kadar dar ve darlığı önemli, çünkü ASO adı altında satılan işlerin çoğu bu tanımın dışında.
ASO değildir: ekran görüntülerini güzelleştirmek. O dönüşüm işi ve önemli, ama bulunmayı etkilemiyor. Ekran görüntülerindeki yazılar indekslenmiyor.
ASO değildir: değerlendirme toplamak. Değerlendirmeler sıralamayı etkiliyor ama toplama işi ürünün içinde çözülüyor, metadata’da değil.
ASO değildir: reklam vermek. Arama sonuçlarındaki reklam yerleşimleri organik sıralamadan ayrı çalışıyor ve organik sıralamayı iyileştirmiyor.
ASO’dur: hangi ifadelerde göründüğünü ölçmek, hangilerinde görünmen gerektiğine karar vermek ve indekslenen üç alanı buna göre yazmak. İş bu üçünden ibaret ve üçü de sıkıcı derecede mekanik.
Mekanik olması iyi bir haber. Yaratıcılık gerektiren işlerin sonucu tahmin edilemez; mekanik işlerin sonucu ölçülebilir ve tekrarlanabilir.
Apple’ın indekslediği alanlar
Bulunmayı sağlayan alanlar sınırlı ve hepsi aynı ağırlıkta değil. Neyin nerede sayıldığını bilmeden yapılan her düzenleme kör atış.
Uygulama adı: kullanıcıya görünür, indekslenir, en güçlü alan. Karakter sınırı dar ve marka değeri taşıdığı için en pahalı alan da bu.
Alt başlık: kullanıcıya görünür, indekslenir, ikinci güçlü alan. Değiştirmesi uygulama adından kolay; cusp bandındaki ifadeleri taşımak için en sık kullanılan yer.
Keyword alanı: kullanıcıya görünmez, 100 karakter, yalnızca geliştiriciye açık. İçindeki kelimeler birbiriyle serbestçe birleşerek ifade oluşturuyor — alanın en önemli ve en az bilinen özelliği.
İndekslenmeyen alanlar: uzun açıklama, ekran görüntüleri, sürüm notları. Bunlar dönüşüm için önemli, bulunma için değil. Açıklamaya keyword yığmak kullanıcıyı yoruyor ve aramada hiçbir şey kazandırmıyor.
Bir de ülke boyutu var: Apple’ın açık olduğu 175 ülke ve bölgenin her birinde ayrı bir keyword alanı bulunuyor ve bu alanların çoğu birbirinden bağımsız indeksleniyor.
Ölçebildiğimiz beş şey
ASO’nun tamamı beş ölçümün üzerine kurulu. Hangi rehberi okursan oku bunlara döneceksin.
- SıraBir ifadeyi bir ülkede arattığında uygulamanın kaçıncı sırada göründüğü. İlk 200 içinde değilse “200’ün dışında” yazılıyor, büyük bir sayı uydurulmuyor. Günde bir kez ölçülüyor ve geçmişi saklanıyor.
- PopülerlikBir ifadenin ne kadar arandığına dair, Apple’ın kendi sinyallerinden türetilen göreli bir değer. Mutlak arama hacmi değil — Apple onu kimseye vermiyor. Ölçülemeyen ifadelerde alan boş kalıyor, sıfır yazılmıyor.
- Zorlukİfade için yarışan uygulamaların gücü: kaç uygulama ifadeyi başlığında taşıyor, ilk sıralardakilerin değerlendirme sayıları ne, ifade kaç kelimeden oluşuyor. Bir kehanet değil, bir maliyet tahmini.
- AlakaApple’ın uygulamanı o ifadeyle eşleştirip eşleştirmediği. İlk 200’de görünüyorsan eşleştirmiş demek; görünmüyorsan önce eşleştirmesini sağlaman gerekiyor. Hangi keyword’ün ucuz hangisinin pahalı olduğunu bu ayrım belirliyor.
- Değerlendirme eğrisiPuanın ve değerlendirme sayısının zaman içindeki seyri. Sıralamayı doğrudan taşımıyor ama bir sürümden sonra puanın düşmesi, o sürümde bir şeyin bozulduğunun en hızlı sinyali.
Ölçemediğimiz dört şey
Bir rehberin güvenilirliği, söylemediğiyle de ölçülüyor. Dört şey ölçülemiyor ve bunları ölçtüğünü söyleyen araçlar tahmin ediyor.
Mutlak arama hacmi. Apple bir ifadenin ayda kaç kez arandığını yayımlamıyor. Popülerlik değerleri göreli ve bunu her yerde göreli olarak yazıyoruz.
İndirme sayısı. Apple bir uygulamanın kaç kez indirildiğini üçüncü taraflara vermiyor. Piyasadaki tahminler sıralama ve değerlendirme sayısından geriye doğru hesaplanıyor; hata payları kategoriye göre çok değişiyor.
Gelir. Uygulama içi satın alma ve abonelik gelirleri tamamen kapalı. Fiyatı görebiliyoruz, kaç kişinin ödediğini göremiyoruz.
Dönüşüm oranı. Sayfayı görenlerin kaçının indirdiği yalnızca kendi geliştirici hesabında görünüyor. Dışarıdan ölçülemiyor.
Bu dördü tahminle doldurulabilir görünüyor. Doldurmuyoruz, çünkü bir tahmini tabloya yazdığın anda okuyucu onu ölçüm sanıyor ve ona göre karar veriyor.
İlk ay: ölçümü kurmak
ASO’ya sıfırdan başlıyorsan ilk ayın tek işi ölçüm kurmak. Bu ayda hiçbir hamle yapılmıyor ve yapılmaması gerekiyor.
Birinci hafta: havuzu büyüt. Kendi metadata’ndan, rakip metadata’sından, arama önerilerinden, kategori listelerinden ve rakip yorumlarından ifade çıkar. Beş kanalın beşi de kullanılmalı; çoğu ekip ilk ikisiyle yetiniyor ve havuzu dar kalıyor.
İkinci hafta: havuzu ölç. Her ifade için popülerlik, mevcut sıra ve zorluk. Bu ölçümden sonra havuz bir tabloya dönüşüyor ve tablo üzerinden karar verilebiliyor.
Üçüncü hafta: listeyi kur. Popülerliği ölçülemeyenleri ayır, uygulamanın yapmadığı şeyleri anlatanları ele, kalanları bandlara böl. Altı satırlık bir liste hedefle.
Dördüncü hafta: rakipleri ekle. Takip listendeki ifadelerde tekrar eden beş ila sekiz uygulama. Bunlar kontrol grubun olacak.
Ayın sonunda elinde şunlar oluyor: bir havuz, altı satırlık bir liste, bir rakip listesi ve dört haftalık sıralama geçmişi. Hamle yapmak için gereken her şey hazır.
İkinci ay: ilk hamleler
İkinci ayda haftada bir hamle yapılıyor ve her hamle ölçülüyor.
Hamle seçimi: listendeki 11-30 bandından, popülerliği en yüksek ifade. Bandın alt ucundakiler daha ucuz — birkaç sıra kazanmak, on beş sıra kazanmaktan kolay.
Alan seçimi: bandın 11-15 aralığındaki ifadeler için alt başlık, alt ucundakiler için keyword alanı. Uygulama adına dokunmak, ancak ifade ürünün gerçekten ne yaptığını anlatıyorsa doğru.
Sonra bekleme. Apple’ın indeksi anında güncellenmiyor; yansıma genellikle birkaç gün sürüyor. Bu sürede ikinci bir değişiklik yapmak iki hamlenin etkisini birbirine karıştırıyor.
Sonra karşılaştırma. Kontrol grubunun ortalama hareketini çıkar, kalan farkı hamleye yaz. Kazandıysan aynı türden hamleyi bir sonraki ifadeye uygula; kaybettiysen geri al.
Ve her hamleyi kaydet: tarih, ülke, hangi alan, eski hâli, yeni hâli. Bu kayıt üçüncü ayın hammaddesi.
- Haftada bir hamle, bir sürümde tek alan.
- 11-30 bandından, popülerliği en yüksek ifadeden başla.
- Bandın üst ucu alt başlık, alt ucu keyword alanı.
- Kontrol grubunun hareketini her seferinde çıkar.
- Her hamleyi beş alanla kaydet; geri almanın tek güvenilir yolu bu.
Üçüncü ay: öğrenmeyi biriktirmek
Üçüncü ayda sekiz on hamlelik bir kayıt oluşuyor ve ilk gerçek çıkarımlar yapılabiliyor.
Birinci çıkarım: hangi alan senin uygulamanda çalışıyor? Hamleleri türlerine ayır ve her türün kaç kez denendiğini, kaçında kazandığını say. Bir tür üç kereden az denendiyse hakkında bir şey söyleyemezsin.
İkinci çıkarım: pazarın temposu ne? Kontrol grubunun ortalama haftalık hareketi, senin hamlelerinin ne kadar büyük olması gerektiğini söylüyor. Pazar haftada üç sıra oynuyorsa iki sıralık kazanç ölçülemez.
Üçüncü çıkarım: hangi ifadelerde duvar var? Hiçbir hamlenin ilerletemediği ifadelerde güç eşiği devrede demektir. Ayrı bir listeye al ve ürün büyüdükçe geri dön.
Dördüncü çıkarım: havuz yeni aday üretiyor mu? Band boşalıyorsa havuzu büyütmek gerekiyor; en verimli kaynak rakip yorumları ve yeni ülkeler.
Üç ayın sonunda ASO artık bir proje değil, bir bakım işi. Haftalık iki buçuk saat, aylık iki buçuk saat daha.
Ülkeler: işin en çok ihmal edilen kısmı
Çoğu ekip ASO’yu tek ülke için yapıyor ve diğerlerini boş bırakıyor. Bu, en büyük ve en görünmez kayıp.
Apple’ın açık olduğu her ülkede ayrı bir keyword alanı var. Boş bırakılan bir ülkede 100 karakterin tamamı harcanıyor ve bunun hiçbir uyarısı yok: uygulaman orada yayında, sayfası görünüyor, sadece aramada bulunmuyor.
İkinci nokta: aynı dil farklı ülkelerde farklı aranıyor. Yerel karşılıklar, günlük kullanım ve marka adları ayrışıyor. Bir ülkenin metadata’sını diğerine kopyalamak, iki ülkeden birini boşa harcamak.
Üçüncü nokta: harf katlama ülkeye bağlı. Türkçe ve Azerice’de büyük I küçüldüğünde noktasız ı oluyor, başka her yerde noktalı i. Kural yanlış uygulandığında “AI” ifadesi Türkiye havuzunda “aı” hâline geliyor ve o ifadeyi arayan kimseyle eşleşmiyor.
Dördüncü nokta: ölçüm maliyeti. Her ülke, ifadelerin tamamının yeniden aranması demek. Ülke eklemek ifade eklemekten pahalı; bu yüzden ülkeler sırayla ekleniyor.
Pratik yol: en çok indirme aldığın ülkede döngüyü bir ay çalıştır, sonra ikinci ülkeyi ekle. Aynı anda on ülkede başlamak, hiçbirinde ölçüm yapamamakla sonuçlanıyor.
Sık yapılan yedi hata
Bu rehberin anlattığı işi bozan hatalar belirli ve hepsi tekrar ediyor.
Bir: başlangıç noktasını kaydetmemek. Değişiklikten önce sıraları kaydetmezsen sonrasında ne değiştiğini bilemezsin. “Eskiden daha iyiydi” bir ölçüm değil.
İki: aynı sürümde birden fazla alanı değiştirmek. Hangisinin taşıdığını ayıramazsın; ayıramadığın bir sonuçtan öğrenemezsin.
Üç: iki gün sonra sonuç beklemek. İndeksin yerleşmesi birkaç gün sürüyor, bazı ülkelerde daha uzun.
Dört: kontrol grubunu unutmak. Dokunmadığın ifadeler de aynı yöne gittiyse hamlen o etkiyi yaratmamış.
Beş: uygulamanın yapmadığı şeyi hedeflemek. Sıralanırsın ama gelen kullanıcı aradığını bulamaz; düşük puan bütün ifadelerdeki gücünü zayıflatır.
Altı: açıklamaya keyword yığmak. İndekslenmiyor; sadece kullanıcıyı yoruyor.
Yedi: rakip markasını keyword alanına yazmak. Apple kabul etmiyor ve inceleme reddine yol açıyor.
| Hata | Sonucu |
|---|---|
| Başlangıç noktası kaydedilmemiş | Hiçbir hamlenin etkisi ölçülemez. |
| Aynı sürümde çok alan | Hangi alanın taşıdığı bilinmez; öğrenme durur. |
| Erken sonuç beklemek | Gürültü, sonuç sanılır. |
| Kontrol grubu yok | Pazarın hareketi kendine yazılır. |
| Yapılmayan işi hedeflemek | Düşük puan; bütün ifadelerde güç kaybı. |
| Açıklamaya keyword | Aramada sıfır kazanç; okunabilirlik kaybı. |
| Rakip markası | İnceleme reddi riski. |
ASO’nun bittiği yer
Bir rehberin en gerekli bölümü, işin nerede bittiğini söylediği bölüm.
ASO, uygulamanın bulunmasını sağlıyor. Bulunduktan sonra indirilmesini sağlayan şey sayfanın kendisi: simge, ekran görüntüleri, ilk iki satır, fiyat ve puan. Bu alan ölçülemediği için rehber oraya girmiyor.
Ayrımı yapmanın pratik yolu şu: sıralaman yükseldiği hâlde indirmeler artmıyorsa sorun ASO’da değil. Görünürlük arttı ama gelen kullanıcı ikna olmadı; o noktada bir keyword daha eklemek değil, ekran görüntülerini ve ilk iki satırı değiştirmek gerekiyor.
İkinci durma noktası güç eşiği. Hedeflediğin ifadelerin hepsinde ilk 10’un değerlendirme medyanı seninkinin çok üstündeyse, metadata ile alınacak mesafe kalmamış. İş ürün tarafına geçmiş ve ASO bunu söylemeli.
Üçüncü durma noktası band tükenmesi. Harcanmayı bekleyen ifade kalmadıysa ve havuz yeni aday üretmiyorsa, döngü boşa dönüyor. Yeni ülke ya da yeni kaynak gerekiyor.
Durmak bir başarısızlık değil. ASO bir bakım işi; bakım gerektiren şey yoksa yapılan iş bakım değil, meşguliyet.
Rakip yorumları: hiçbir aracın bakmadığı kaynak
Keyword araçlarının tamamı aynı havuzdan besleniyor: arama önerileri, kategori listeleri, uygulama başlıkları. Bu havuz herkese açık olduğu için herkesin listesi birbirine benziyor ve rekabetin en yoğun olduğu yer tam olarak burası.
Kullanıcılar ise uygulamanı senin pazarlama dilinle aramıyor. Sen “kişisel finans yönetimi” diyorsun, kullanıcı “param nereye gidiyor” diye arıyor. Bu ifade senin metadata’nda yok, rakibinin metadata’sında da yok — ama rakibinin yorumlarında var.
Yorumlardan ifade çıkarmak bir dönüşüm gerektiriyor. Yorumlar cümlelerden oluşuyor, keyword’ler ifadelerden. Cümleleri parçalayıp arama gibi görünen ifadeleri ayıklamak gerekiyor.
Ayıklamanın en önemli kuralı zamirler. İnsanlar “bana çok yardımcı oldu” yazıyor; sık geçiyor ama kimse aramıyor. Birinci ve ikinci tekil şahıs zamiri içeren ifadeler bu yüzden eleniyor.
İkinci kural marka adları. Rakip yorumlarında rakibin adı sürekli geçiyor ve en sık ifade olarak öne çıkıyor; senin işine yaramıyor.
Kalan ifadeler havuza girip diğerleriyle aynı muameleyi görüyor: popülerlik ölçülüyor, zorluk hesaplanıyor, mevcut sıran aranıyor. Yorumdan gelmiş olmak ayrıcalık kazandırmıyor — sadece kimsenin bakmadığı bir kaynak olduğu için rekabeti düşük olma ihtimali yüksek.
- En verimli kaynak: sana en çok benzeyen ama senden büyük rakip.
- Kötü yorumlar da işe yarıyor; eksik bulunan özellik, onu arayan kişinin kelimesi.
- Ülke ülke bakmak gerekiyor; aynı uygulamanın iki ülke yorumları örtüşmüyor.
- Yorum hacmi düşük uygulamalardan çıkan ifadeler istatistiksel olarak zayıf.
İlk sürümde metadata yazmak
Uygulaman henüz yayında değilse ölçüm yapamıyorsun ama yine de yapılacak bir iş var: ilk metadata’yı bir havuza dayandırarak yazmak.
Sıfırdan yazılan metadata genellikle ürün ekibinin dilini taşıyor. O dil, kullanıcıların arama diliyle nadiren örtüşüyor. Sonuç, hiçbir ifadede alaka kuramamış bir uygulama oluyor ve ilk aylar boşa gidiyor.
Yayına çıkmadan önce yapılabilecek şey şu: rakip metadata’sından, kategori listelerinden, arama önerilerinden ve rakip yorumlarından bir havuz çıkar. Bu dört kanal, uygulaman yayında olmasa da çalışıyor.
Havuzdaki ifadeleri popülerliğe göre sırala ve uygulamanın gerçekten yaptığı işi anlatanları seç. İlk metadata’yı bu seçime göre yaz: uygulama adına en güçlü ifade, alt başlığa okunabilir bir cümle, keyword alanına geri kalanlar.
Yayına çıktıktan sonra ilk iki hafta hiçbir şey değiştirme. İndeksin oturması ve ilk ölçümlerin alınması gerekiyor. Bu iki hafta, sonraki bütün karşılaştırmaların başlangıç noktası.
Bir sayfalık hatırlatma
Rehberin tamamı uzun. Uygulamaya geçerken elinde tutulacak kısa hâli şu.
Ölç, sonra dokun. Değişiklikten önce takip listendeki bütün ifadelerin sırasını kaydet; dokunmadıkların kontrol grubun.
Bir sürümde tek alan. Hangi hamlenin taşıdığını ancak böyle öğreniyorsun.
İndeksin yerleşmesini bekle. Birkaç gün, bazı ülkelerde daha uzun. İki gün sonra “işe yaramadı” demek ölçümü yapmamak.
Kontrol grubunu çıkar. Herkes düştüyse senin düşmen hamlenin suçu değil.
Ölçülemeyeni sıfır sayma. Popülerliği boş olan ifade hakkında karar verilmiyor.
Yapmadığın işi hedefleme. Sıralanırsın ama gelen kullanıcı aradığını bulamaz ve puan düşüşü bütün ifadelerdeki gücünü zayıflatır.
Ülkeleri sırayla ekle. Aynı anda on ülkede başlamak hiçbirinde ölçüm yapamamakla sonuçlanıyor.
Sık sorulanlar
- ASO ne kadar sürede sonuç verir?
- İlk ölçülebilir sonuç genellikle ikinci ayda çıkıyor: ilk hamle, indeksin yerleşmesi ve bir haftalık karşılaştırma. Anlamlı bir öğrenme için üç ay gerekiyor.
- Uygulamam henüz yayında değil, şimdiden yapabileceğim bir şey var mı?
- Havuz büyütme kısmını çalıştırabilirsin: rakip metadata’sı, arama önerileri, kategori listeleri ve rakip yorumları. İlk metadata’yı bu havuza göre yazmak, sonradan düzeltmekten çok daha kolay.
- Kaç ülkede başlamalıyım?
- Bir. En çok indirme aldığın ülkede döngüyü bir ay çalıştır, sonra ikinciyi ekle. Aynı anda on ülkede başlamak hiçbirinde ölçüm yapamamakla sonuçlanıyor.
- Ekran görüntülerini de optimize etmeli miyim?
- Evet ama bu ASO değil, dönüşüm işi. İkisi farklı ölçümlerle çalışıyor: ASO görünürlüğü, ekran görüntüleri dönüşümü etkiliyor. Sıra yükseldi ama indirme artmadıysa sıra ekran görüntülerine gelmiş demektir.
- Neden hiç yüzde ya da ortalama etki vermiyorsunuz?
- Bir taktiğin ortalama etkisini yazabilmek için çok sayıda uygulamada uzun süre ölçüm yapmak gerekiyor ve o ölçüm birikmedi. Biriktiğinde yayımlanacak; o zamana kadar yüzde vermek uydurmak olur.
Kaynaklarımızı keşfedin
Metadata Optimizasyonu - Bölüm II
App Store'da bir uygulama ilk 10'un dışında kaldığında aramadan gelen görünürlüğünün büyük bölümünü kaybeder. Asıl kazanç, 11-30 arasındaki cusp bandında saklıdır: ilk sayfaya yalnızca bir adım kalmış kelimeler. Bu rehber, o bandı bulmanın ve yukarı taşımanın yollarını adım adım anlatıyor.
İçinde ne var?
- Cusp bandının nasıl ölçüldüğüne dair net bir çerçeve.
- Rakip uygulamaların kullanıcı yorumlarından keyword çıkarma yöntemi.
- 100 karakterlik keyword alanını kurarken en sık yapılan hataların analizi.
See resource
Uygulama Başlığını Optimize Etmenin Eksiksiz Rehberi
Uygulamaların çoğu App Store aramasında görünmediği için değil, yanlış kelimelerde göründüğü için indirme kaybeder. Yeni raporumuz, Yorum Madenciliğiyle Keyword Bulma: Yöntemler ve Uygulama Stratejileri, kimsenin bakmadığı kaynaktan nasıl keyword çıkarıldığını anlatıyor.
Rakip uygulamaların kullanıcı yorumlarından anlamlı ifadeleri ayıklamanın, bunları ülke bazında önceliklendirmenin ve 100 karakterlik keyword alanına yerleştirmenin yollarını keşfedin. Cusp bandındaki keywordleri ilk 10'a taşırken hangi sinyallere bakmanız gerektiğini öğrenin.
See resource
Yorum Madenciliği Rehberi
Kullanıcı yorumları, App Store'un en az kullanılan keyword kaynağıdır; herkesin baktığı araçlar aynı listeyi verirken, rakip uygulamaların yorumları kullanıcıların o uygulamayı hangi kelimelerle anlattığını gösterir. Bu ifadelerin önemli bölümü hiçbir keyword aracında görünmez. Peki yorumlardan sağlıklı keyword nasıl çıkarılır? Çıkan ifadeler bir bütün olarak nasıl önceliklendirilir ve hangi ülkede hangi kelimenin gerçek bir karşılığı vardır?
See resource