Minería de reseñas1. Generalidades
rankcusp trata tus datos personales para ayudarte a mejorar la visibilidad de tu app en la App Store, cuidando tanto tu posición como la seguridad de tus datos.
Se entiende por dato personal cualquier información que pueda identificarte directamente (por ejemplo, tu nombre) o indirectamente (por ejemplo, tu dirección IP) ("Datos Personales").
Esta política de privacidad ("Política de privacidad") explica cómo tratamos tus Datos Personales cuando ("el Sitio rankcusp") navegas por rankcusp.com ("tú"). Por ello te pedimos que leas con atención la Política de privacidad.
2. ¿De dónde proceden tus Datos Personales?
a. Datos Personales que nos facilitas directamente
Tratamos los Datos Personales que puedas facilitarnos directamente; por ejemplo, cuando solicitas una demostración o te suscribes a nuestro boletín, cuando nos escribes a través del chatbot del Sitio rankcusp o cuando descargas alguno de los documentos de la sección "Recursos" del Sitio rankcusp ("Recursos rankcusp").
b. Datos Personales que nos facilitas indirectamente
También tratamos Datos Personales compartidos por proveedores externos mientras navegas por el Sitio rankcusp; por ejemplo, tu dirección IP, recogida mediante cookies de medición de tráfico.
3. Características del tratamiento de tus Datos Personales
A efectos de esta Política de privacidad:
· "Cliente potencial" designa a la persona que muestra interés por los Servicios rankcusp (según se definen más abajo) visitando el Sitio rankcusp; por ejemplo (i) planteando una pregunta a través del chatbot del Sitio rankcusp, (ii) solicitando una demostración o suscribiéndose a nuestro boletín y/o (iii) descargando alguno de los Recursos rankcusp, sin crear una cuenta de cliente;
· "Usuario de internet" designa a la persona que navega por el Sitio rankcusp sin mostrar interés por los Servicios rankcusp.
· "Servicios rankcusp" designa los servicios prestados a través de la plataforma rankcusp para empresas.
| FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | INTERESADOS | DATOS PERSONALES RECOGIDOS | BASE JURÍDICA | PLAZO DE CONSERVACIÓN* |
|---|---|---|---|---|
| Gestión de las solicitudes de demostración realizadas a través del Sitio rankcusp | Clientes potenciales | Datos profesionales (cargo, nombre y tamaño de la empresa, sector de actividad) junto con datos de identidad y contacto (apellidos, nombre, teléfono) | Interés legítimo de rankcusp | 3 años desde (i) el último contacto realizado por el Cliente potencial o (ii) el fin de la relación contractual, si tras la solicitud de demostración se celebró un contrato con rankcusp |
| Tramitación de las solicitudes de descarga de los Recursos rankcusp | Clientes potenciales | Datos profesionales (cargo, nombre y tamaño de la empresa, sector de actividad) junto con datos de identidad y contacto (apellidos, nombre, teléfono) | Interés legítimo de rankcusp | 3 años desde (i) el último contacto realizado por el Cliente potencial o (ii) el fin de la relación contractual, si tras la solicitud de demostración se celebró un contrato con rankcusp |
| Tramitación de las solicitudes de contacto / preguntas enviadas a través del chatbot del Sitio rankcusp | Clientes potenciales | El contenido de la solicitud de contacto / pregunta (asunto, fecha de la solicitud / pregunta) y, en caso de correo electrónico, la dirección de correo | Interés legítimo de rankcusp | 3 años desde la recogida del dato o desde el último contacto realizado por el Cliente potencial |
| Marketing directo | Clientes potenciales | Datos de contacto (dirección de correo electrónico y teléfono) | Consentimiento explícito | (i) hasta la baja o (ii), en su defecto, 3 años desde la recogida del Dato Personal o desde el último contacto realizado por el Cliente potencial |
| Gestión del envío de boletines | Clientes potenciales | Datos de contacto (apellidos, nombre y dirección de correo electrónico) | Consentimiento explícito | Hasta la baja o, en su defecto, 3 años desde el último contacto realizado por el Cliente potencial. |
| Medición de tráfico en el Sitio rankcusp**Publicidad segmentada enviada por empresas terceras | Usuarios de internetClientes potenciales | Identificador de conexión (dirección IP) y datos del navegadorDatos de flujo de clics | Para las cookies de medición de tráfico: interés legítimo de rankcusp'Para las demás cookies (publicidad, por ejemplo): consentimiento explícito | Para las cookies de medición de tráfico: la información recogida a través de ellas se conserva 25 mesesPara las demás cookies (publicidad, por ejemplo): 6 meses desde la fecha en que el interesado hizo su elección. |
| Para que nuestros socios puedan compartir contigo sus ofertas | Clientes potenciales | Datos profesionales (cargo, nombre y tamaño de la empresa, sector de actividad) junto con datos de identidad y contacto (apellidos, nombre, teléfono) | Consentimiento explícito | Hasta la retirada del consentimiento o, en su defecto, 3 años desde el último contacto realizado por el Cliente potencial. |
- Al término de estos plazos de conservación, los Datos Personales estrictamente necesarios pueden archivarse en una base de datos intermedia por motivos administrativos (legales, contables, fiscales, etc.). Por ejemplo, pueden archivarse 5 años desde el fin del plazo de conservación en la base activa con fines de litigio (durante el plazo de prescripción) o 10 años con fines contables. Al término de esos plazos, los datos se suprimen de nuestras bases.
- * Estos rastreadores no permiten seguir tu navegación por el conjunto del Sitio rankcusp y se utilizan únicamente para producir datos estadísticos anónimos; estas mediciones nos permiten conocer el número de visitas y/o el rendimiento del Sitio rankcusp y son necesarias para su correcto funcionamiento.
También podemos realizar operaciones estadísticas como tratamiento ulterior con fines determinados, para mejorar los Servicios rankcusp y llevar a cabo trabajos colectivos de comunicación e información.
4. ¿Compartimos tus Datos Personales?
Tus Datos Personales son tratados por rankcusp con las finalidades descritas en esta Política de privacidad.
No obstante, para permitirte navegar por el Sitio rankcusp o para cumplir determinadas obligaciones legales, rankcusp puede compartir tus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
| Proveedores de confianza | Categorías de proveedores de confianza:• Para el soporte técnico, el mantenimiento y el alojamiento del Sitio rankcusp, tus Datos Personales se comparten con nuestro proveedor de alojamiento; • Con fines de comunicación y marketing, tus Datos Personales pueden compartirse con nuestro proveedor de infraestructura de correo, que aloja los datos únicamente en la Unión Europea; • Para mejorar el Sitio rankcusp y con fines estadísticos, tus Datos Personales pueden compartirse con nuestros proveedores de análisis. En ese caso, tus Datos Personales se alojan únicamente en la Unión Europea. rankcusp se asegura de que estos terceros apliquen medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de tus Datos Personales. |
| Socios de rankcusp | Con tu consentimiento, podemos compartir parte de tus Datos Personales con nuestros socios para que puedan hacerte llegar sus ofertas. |
| Departamentos internos de rankcusp | Tus Datos Personales son tratados por los departamentos internos autorizados de rankcusp', en particular los equipos de marketing y tecnología. |
| Autoridades administrativas y judiciales | rankcusp puede verse obligada a revelar tus Datos Personales cuando así lo soliciten autoridades judiciales y administrativas con un interés legítimo en acceder a ellos, o para defender sus propios derechos ante las autoridades competentes. Además, si rankcusp fuera objeto de una transmisión de empresa o de activos, podríamos comunicar tus Datos Personales al posible comprador de esa empresa o de esos activos. |
5. ¿Transferimos tus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?
Los Datos Personales que tratamos se alojan únicamente en la Unión Europea.
Si tuviéramos que transferir parte de tus Datos Personales a un destinatario situado fuera del EEE, garantizaremos, según el caso, que (i) el proveedor se encuentre en un país con decisión de adecuación de la Comisión Europea o (ii), cuando ello no sea posible, que rankcusp aplique las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea) junto con medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales.
6. ¿Qué derechos tienes sobre tus Datos Personales y cómo ejercerlos?
Como interesado dispones de los siguientes derechos:
· derecho de acceso: derecho a saber qué Datos Personales tratamos sobre ti, con qué finalidades y durante cuánto tiempo, y a obtener una copia de tus Datos Personales en forma inteligible (en caso de duda razonable se te puede pedir que acredites tu identidad);
· derecho de rectificación: derecho a solicitar que se corrijan, completen y/o actualicen los Datos Personales inexactos o incompletos;
· derecho a la limitación del tratamiento: derecho a pedirnos que limitemos una o varias operaciones de tratamiento de tus Datos Personales en los supuestos concretos del artículo 18 del RGPD' (por ejemplo, mientras rankcusp examina tu solicitud de oposición);
· derecho a no ser objeto de determinadas decisiones: conforme al artículo 22 del RGPD', puedes pedir no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar;
· derecho de oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales por motivos relacionados con tu situación particular (en las condiciones del artículo 21 del RGPD'). Si tus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento a ese tratamiento, incluida la elaboración de perfiles (en la medida en que esté ligada a dicho marketing directo);
· derecho de supresión ("derecho al olvido"): derecho a solicitar la supresión de tus Datos Personales en los supuestos concretos del artículo 17 del RGPD'. No obstante, en determinados casos podemos vernos obligados a conservarlos (por ejemplo, para cumplir una obligación legal que exija tratar los Datos Personales);
· derecho a la portabilidad de los datos: si tus Datos Personales se tratan con tu consentimiento o porque son necesarios para la ejecución de un contrato, derecho a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a pedirnos que los transmitamos a otro responsable;
· derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento de tus Datos Personales se base en tu consentimiento;
· derechos tras el fallecimiento: conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a pedirnos que fijemos instrucciones sobre la conservación, supresión y comunicación de tus Datos Personales tras tu fallecimiento; y
· derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país donde residas o trabajes (si procede) o donde se haya producido la supuesta infracción. Si nos trasladas antes tu solicitud, haremos todo lo posible por resolver el asunto con rapidez.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros directamente:
· por correo electrónico: oguzhancart1@gmail.com; oguzhancart1@gmail.com
· por correo postal: escribiendo al Delegado de Protección de Datos de rankcusp, a la dirección postal indicada en el sitio.
7. Modificación de la Política de privacidad
rankcusp puede modificar esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenerla actualizada. Puedes saber cuándo se actualizó por última vez consultando la línea "Última actualización" al principio de la Política de privacidad.
Cuando prevea cambios sustanciales en esta Política de privacidad (por ejemplo, un cambio en las finalidades del tratamiento de los Datos Personales), te informaremos antes de que dichos cambios entren en vigor.