Minería de reseñasAviso de privacidad Solución "Evaluación de competidores"
Última actualización: noviembre de 2023
1. Generalidades: la solución "Evaluación de competidores"
rankcusp trata tus Datos Personales (según se definen más abajo) para ofrecer a sus propios clientes la solución "Evaluación de competidores" (el "Servicio").
Para prestar este Servicio, se te envía por vía electrónica un cuestionario (el "Cuestionario") a petición de los clientes de rankcusp que desean evaluar sus propias listas de competidores, con el fin de incluir la ficha de tu app en un informe ASO.
En función de las respuestas que des (o dejes de dar) en el Cuestionario, rankcusp puede asignarte una "puntuación" de A+ a E que indica la madurez de la estrategia ASO que aplicas como propietario de la app.
Según la puntuación que recibas, rankcusp también puede tratar tus datos personales con fines de marketing directo para proponerte que te suscribas a la plataforma rankcusp y así tengas la oportunidad de mejorar tu propio informe ASO.
2. Generalidades: este aviso de privacidad
En calidad de responsable del tratamiento, rankcusp ("rankcusp" o "nosotros") se compromete a proteger tu privacidad y la confidencialidad y seguridad de los datos personales que trata, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y con el Reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016 (el "Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD").
Se entiende por dato personal cualquier información que pueda identificarte directamente (por ejemplo, tu nombre) o indirectamente (por ejemplo, tu número de teléfono) ("Datos Personales").
Este aviso de privacidad (el "Aviso de privacidad") explica cómo tratamos tus Datos Personales en el marco del Servicio. Por ello te pedimos que lo leas con atención.
3. ¿De dónde proceden tus Datos Personales?
Solo tratamos los Datos Personales que nos facilitas directamente al responder a las preguntas del Cuestionario que se te envía, a petición de nuestros clientes, para prestar el Servicio.
4. Características del tratamiento de tus Datos Personales
| FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | DATOS PERSONALES RECOGIDOS | BASE JURÍDICA | PLAZO DE CONSERVACIÓN* |
|---|---|---|---|
| Comprobar la exactitud de la información facilitada en el Cuestionario | Datos profesionales (cargo, nombre de la empresa) junto con datos de identidad y contacto (apellidos, nombre, dirección de correo profesional) | Interés legítimo de rankcusp | 3 años desde su recogida o desde el último contacto contigo |
| Marketing directo por teléfono | Datos de identidad y contacto (apellidos, nombre, teléfono profesional), idioma o idiomas hablados | Interés legítimo de rankcusp | 3 años desde (i) el último contacto contigo o (ii) el fin de nuestra relación contractual, si te has suscrito a la plataforma rankcusp |
*Al término de estos plazos de conservación, los Datos Personales estrictamente necesarios pueden archivarse en una base de datos intermedia por motivos administrativos (legales, contables, fiscales, etc.). Por ejemplo, pueden archivarse 5 años desde el fin del plazo de conservación en la base activa con fines de litigio (durante el plazo de prescripción) y 10 años con fines contables. Al término de esos plazos, los datos se suprimen de nuestras bases.
5. ¿Compartimos tus Datos Personales?
Para prestar el Servicio, rankcusp puede compartir tus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
| Proveedores de confianza | Categorías de proveedores de confianza: • Para alojar tus Datos Personales en nuestras bases durante los plazos de conservación descritos arriba: tus Datos Personales se comparten con nuestro proveedor de alojamiento, establecido en la Unión Europea; • Para establecer el primer contacto contigo: tus Datos Personales pueden compartirse con nuestro proveedor de infraestructura de correo, que aloja los datos únicamente en la Unión Europea; • Para gestionar la relación comercial contigo: tus Datos Personales pueden compartirse con nuestro proveedor de relación con clientes, que aloja los datos únicamente en la Unión Europea. rankcusp se asegura de que estos terceros apliquen medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de tus Datos Personales. |
| Departamentos internos de rankcusp | Tus Datos Personales son tratados por los departamentos internos autorizados de rankcusp |
| Autoridades administrativas y judiciales | rankcusp puede verse obligada a revelar tus Datos Personales cuando así lo soliciten autoridades judiciales y administrativas con un interés legítimo en acceder a ellos, o para defender sus propios derechos ante las autoridades competentes. Además, si rankcusp fuera objeto de una transmisión de empresa o de activos, podríamos comunicar tus Datos Personales al posible comprador de esa empresa o de esos activos |
6. ¿Transferimos tus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)?
Los Datos Personales que tratamos se alojan únicamente en la Unión Europea.
Si tuviéramos que transferir parte de tus Datos Personales a un destinatario situado fuera del EEE, garantizaremos, según el caso, que (i) el proveedor se encuentre en un país con decisión de adecuación de la Comisión Europea o (ii), cuando ello no sea posible, que rankcusp aplique las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea) junto con medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales
7. ¿Qué derechos tienes sobre tus Datos Personales y cómo ejercerlos?
Como interesado dispones de los siguientes derechos:
· derecho de acceso: derecho a saber qué Datos Personales tratamos sobre ti, con qué finalidades y durante cuánto tiempo, y a obtener una copia de tus Datos Personales en forma inteligible (en caso de duda razonable se te puede pedir que acredites tu identidad);
· derecho de rectificación: derecho a solicitar que se corrijan, completen y/o actualicen los Datos Personales inexactos o incompletos;
· derecho de limitación: derecho a pedirnos que limitemos una o varias operaciones de tratamiento de tus Datos Personales en los supuestos concretos del artículo 18 del RGPD (por ejemplo, mientras rankcusp examina tu solicitud de oposición);
· derecho a no ser objeto de determinadas decisiones: conforme al artículo 22 del RGPD, puedes pedir no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar;
· derecho de oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales por motivos relacionados con tu situación particular (en las condiciones del artículo 21 del RGPD). Si tus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento a ese tratamiento, incluida la elaboración de perfiles (en la medida en que esté ligada a dicho marketing directo);
· derecho de supresión ("derecho al olvido"): derecho a solicitar la supresión de tus Datos Personales en los supuestos concretos del artículo 17 del RGPD. No obstante, en determinados casos podemos vernos obligados a conservarlos (por ejemplo, para cumplir una obligación legal que exija tratar los Datos Personales);
· derecho a la portabilidad: si tus Datos Personales se tratan con tu consentimiento o porque son necesarios para la ejecución de un contrato, derecho a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a pedirnos que los transmitamos a otro responsable;
· derechos tras el fallecimiento: conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a pedirnos que fijemos instrucciones sobre la conservación, supresión y comunicación de tus Datos Personales tras tu fallecimiento; y
· derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país donde residas o trabajes (si procede) o donde se haya producido la supuesta infracción. Si nos trasladas antes tu solicitud, haremos todo lo posible por resolver el asunto con rapidez
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros directamente:
· por correo electrónico: oguzhancart1@gmail.com; oguzhancart1@gmail.com
· por correo postal: escribiendo al Delegado de Protección de Datos de rankcusp, a la dirección postal indicada en el sitio.
8. Modificación de este Aviso de privacidad
rankcusp puede modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando para mantenerlo actualizado. Puedes saber cuándo se actualizó por última vez consultando la línea "Última actualización" al principio del texto.
Cuando prevea cambios sustanciales en este Aviso de privacidad (por ejemplo, un cambio en las finalidades del tratamiento de los Datos Personales), te informaremos antes de que dichos cambios entren en vigor.