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Antes de escribir: ¿qué acelera la respuesta?

• Producto e instalación

  Escríbenos si te has atascado conectando tu app o si no queda claro qué te está diciendo una pantalla. Si añades el enlace de tu app y la tienda que estás mirando, la respuesta llega a la primera.

• Si no estás de acuerdo con una cifra

  Si una puntuación de popularidad o dificultad te parece equivocada, para nosotros es un aviso valioso. Mándanos la palabra clave y el país; miramos juntos las observaciones que hay detrás.

• Facturación y suscripción

  Cambios de plan, correcciones de factura y cancelaciones. Escribir desde el correo de tu cuenta agiliza el trámite.

• Tus datos personales

  Las solicitudes de acceso, corrección o borrado van a la misma dirección. También puedes exportar el histórico de palabras clave de tu cuenta en CSV cuando quieras.