Extraction depuis les avis1. Généralités
rankcusp traite vos données personnelles pour vous aider à améliorer la visibilité de votre application sur l'App Store, en veillant à la fois à votre classement et à la sécurité de vos données.
Une donnée personnelle s'entend de toute information permettant de vous identifier directement (par exemple votre nom) ou indirectement (par exemple votre adresse IP) ("Données personnelles").
La présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") explique comment nous traitons vos Données personnelles lorsque ("le Site rankcusp") vous naviguez sur rankcusp.com ("vous"). Nous vous invitons donc à lire attentivement la Politique de confidentialité.
2. Quelles sont les sources de vos Données personnelles ?
a. Les Données personnelles que vous nous fournissez directement
Nous traitons les Données personnelles que vous pouvez nous communiquer directement, par exemple lorsque vous demandez une démonstration ou vous abonnez à notre newsletter, lorsque vous nous écrivez via le chatbot du Site rankcusp ou lorsque vous téléchargez l'un des documents de la rubrique "Ressources" du Site rankcusp ("Ressources rankcusp").
b. Les Données personnelles que vous nous fournissez indirectement
Nous traitons également les Données personnelles partagées par des prestataires externes lors de votre navigation sur le Site rankcusp, par exemple votre adresse IP collectée via les cookies de mesure d'audience.
3. Caractéristiques du traitement de vos Données personnelles
Aux fins de la présente Politique de confidentialité :
· "Prospect" désigne la personne qui manifeste un intérêt pour les Services rankcusp (tels que définis ci-dessous) en visitant le Site rankcusp, par exemple en (i) posant une question via le chatbot du Site rankcusp, (ii) demandant une démonstration ou s'abonnant à notre newsletter et/ou (iii) téléchargeant l'une des Ressources rankcusp, sans créer de compte client ;
· "Internaute" désigne la personne qui navigue sur le Site rankcusp sans manifester d'intérêt pour les Services rankcusp.
· "Services rankcusp" désigne les services fournis via la plateforme rankcusp à destination des entreprises.
| FINALITÉ DU TRAITEMENT | PERSONNES CONCERNÉES | DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES | BASE LÉGALE | DURÉE DE CONSERVATION* |
|---|---|---|---|---|
| Gestion des demandes de démonstration effectuées via le Site rankcusp | Prospects | Données relatives à la vie professionnelle (fonction, nom et taille de la société, secteur d'activité) ainsi que données d'identité et de contact (nom, prénom, numéro de téléphone) | Intérêt légitime de rankcusp | 3 ans à compter (i) du dernier contact émanant du Prospect ou (ii) de la fin de la relation contractuelle si un contrat avec rankcusp a suivi la demande de démonstration |
| Traitement des demandes de téléchargement des Ressources rankcusp | Prospects | Données relatives à la vie professionnelle (fonction, nom et taille de la société, secteur d'activité) ainsi que données d'identité et de contact (nom, prénom, numéro de téléphone) | Intérêt légitime de rankcusp | 3 ans à compter (i) du dernier contact émanant du Prospect ou (ii) de la fin de la relation contractuelle si un contrat avec rankcusp a suivi la demande de démonstration |
| Traitement des demandes de contact / questions adressées via le chatbot du Site rankcusp | Prospects | Le contenu de la demande de contact / question (objet, date de la demande / question) et, en cas de courrier électronique, l'adresse e-mail | Intérêt légitime de rankcusp | 3 ans à compter de la collecte de la donnée ou du dernier contact émanant du Prospect |
| Prospection directe | Prospects | Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone) | Consentement explicite | (i) jusqu'à la désinscription ou (ii), à défaut, 3 ans à compter de la collecte de la Donnée personnelle ou du dernier contact émanant du Prospect |
| Gestion de l'envoi des newsletters | Prospects | Coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail) | Consentement explicite | Jusqu'à la désinscription ou, à défaut, 3 ans à compter du dernier contact émanant du Prospect. |
| Mesure d'audience sur le Site rankcusp**Publicité ciblée envoyée par des sociétés tierces | InternautesProspects | Identifiant de connexion (adresse IP) et données du navigateurDonnées de parcours de navigation | Pour les cookies de mesure d'audience : intérêt légitime de rankcusp'Pour les autres cookies (publicité par exemple) : consentement explicite | Pour les cookies de mesure d'audience : les informations collectées par leur intermédiaire sont conservées 25 moisPour les autres cookies (publicité par exemple) : 6 mois à compter de la date du choix de la personne concernée. |
| Pour que nos partenaires puissent vous adresser leurs offres | Prospects | Données relatives à la vie professionnelle (fonction, nom et taille de la société, secteur d'activité) ainsi que données d'identité et de contact (nom, prénom, numéro de téléphone) | Consentement explicite | Jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut, 3 ans à compter du dernier contact émanant du Prospect. |
- À l'issue de ces durées de conservation, vos Données personnelles strictement nécessaires peuvent être archivées en base intermédiaire pour des motifs administratifs (juridiques, comptables, fiscaux, etc.). Elles peuvent par exemple être archivées 5 ans à compter de la fin de la durée de conservation en base active à des fins contentieuses (pendant le délai de prescription) ou 10 ans à des fins comptables. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées de nos bases.
- * Ces traceurs ne permettent pas de suivre votre navigation sur l'ensemble du Site rankcusp et servent uniquement à produire des données statistiques anonymes ; ces mesures nous permettent d'évaluer la fréquentation et/ou les performances du Site rankcusp et sont nécessaires à son bon fonctionnement.
Nous pouvons également réaliser des traitements statistiques, en tant que traitement ultérieur à des fins déterminées, afin d'améliorer les Services rankcusp et de mener des travaux collectifs de communication et d'information.
4. Partageons-nous vos Données personnelles ?
Vos Données personnelles sont traitées par rankcusp aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Toutefois, pour vous permettre de naviguer sur le Site rankcusp ou pour satisfaire à certaines obligations légales, rankcusp peut partager vos Données personnelles avec les destinataires suivants :
| Prestataires de confiance | Catégories de prestataires de confiance :• Pour le support technique, la maintenance et l'hébergement du Site rankcusp, vos Données personnelles sont partagées avec notre hébergeur ; • À des fins de communication et de marketing, vos Données personnelles peuvent être partagées avec notre fournisseur d'infrastructure e-mail, qui héberge les données uniquement au sein de l'Union européenne ; • À des fins d'amélioration du Site rankcusp et de statistiques, vos Données personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires d'analyse. Dans ce cas, vos Données personnelles sont hébergées uniquement au sein de l'Union européenne. rankcusp s'assure que ces tiers mettent en œuvre des mesures de sécurité garantissant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos Données personnelles. |
| Partenaires de rankcusp | Avec votre consentement, nous pouvons partager une partie de vos Données personnelles avec nos partenaires afin qu'ils puissent vous adresser leurs offres. |
| Services internes de rankcusp | Vos Données personnelles sont traitées par les services internes habilités de rankcusp', en particulier les équipes marketing et technologie. |
| Autorités administratives et judiciaires | rankcusp peut être amenée à divulguer vos Données personnelles à la demande des autorités judiciaires et administratives ayant un intérêt légitime à y accéder, ou pour défendre ses propres droits devant les autorités compétentes. Par ailleurs, si rankcusp faisait l'objet d'une cession d'entreprise ou d'actifs, nous pourrions transmettre vos Données personnelles à l'acquéreur éventuel de cette entreprise ou de ces actifs. |
5. Transférons-nous vos Données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ?
Les Données personnelles que nous traitons sont hébergées uniquement au sein de l'Union européenne.
Si nous devions transférer une partie de vos Données personnelles à un destinataire situé hors de l'EEE, nous nous assurerions, selon le cas, (i) que le prestataire se situe dans un pays couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou (ii), à défaut, que rankcusp applique les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne) assorties de mesures de sécurité techniques et organisationnelles complémentaires.
6. Quels sont vos droits sur vos Données personnelles et comment les exercer ?
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
· droit d'accès : le droit d'être informé des Données personnelles que nous traitons à votre sujet, des finalités et de la durée de ce traitement, et d'en obtenir une copie sous une forme intelligible (une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable) ;
· droit de rectification : le droit de demander que les Données personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées, complétées et/ou mises à jour ;
· droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter un ou plusieurs traitements de vos Données personnelles dans les cas précis énumérés à l'article 18 du RGPD' (par exemple pendant que rankcusp examine votre demande d'opposition) ;
· droit de ne pas faire l'objet de certaines décisions : en application de l'article 22 du RGPD', vous pouvez demander à ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire ;
· droit d'opposition : le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles pour des motifs tenant à votre situation particulière (dans les conditions prévues à l'article 21 du RGPD'). Lorsque vos Données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage (dans la mesure où il est lié à cette prospection) ;
· droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : le droit de demander l'effacement de vos Données personnelles dans les cas précis prévus à l'article 17 du RGPD'. Dans certains cas, nous pouvons toutefois être tenus de conserver vos Données personnelles (par exemple pour satisfaire à une obligation légale imposant leur traitement) ;
· droit à la portabilité des données : lorsque vos Données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement ou parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat, le droit de les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de nous demander de les transmettre à un autre responsable de traitement ;
· droit de retirer votre consentement lorsque le traitement de vos Données personnelles est fondé sur votre consentement ;
· droits post mortem : conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit de nous demander de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos Données personnelles après votre décès ; et
· droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans le pays où vous résidez ou travaillez (le cas échéant) ou dans lequel la violation alléguée a eu lieu. Si vous nous adressez d'abord votre demande, nous ferons notre possible pour régler rapidement la question.
Pour exercer vos droits, contactez-nous directement :
· par e-mail : oguzhancart1@gmail.com ; oguzhancart1@gmail.com
· par courrier : en écrivant au Délégué à la protection des données de rankcusp, à l'adresse postale indiquée sur le site.
7. Modification de la Politique de confidentialité
rankcusp peut modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de la tenir à jour. Vous pouvez savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois en consultant la mention "Dernière mise à jour" en tête de la Politique de confidentialité.
Lorsque nous envisagerons des modifications substantielles de la présente Politique de confidentialité (par exemple un changement des finalités du traitement des Données personnelles), nous vous en informerons avant leur entrée en vigueur.