Контакты
Не форма -
вы найдёте нас.
На этой странице нет формы обратной связи. Форма - это обещание, что ваше сообщение куда-то дошло; адрес, попадающий в реальный ящик, всегда стоит больше, чем поле, тихо проглатывающее набранное.
По вопросам о продукте, счетам и всему, что касается ваших персональных данных, до нас доходят адреса ниже. На письма мы обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.
- Эл. почта
- oguzhancart1@gmail.com
- Телефон
- +90 537 250 38 18
- Адрес
- Cebeci Mah. 2516. Sokak, Sultangazi, İstanbul, Türkiye
Прежде чем писать: что ускорит ответ?
Продукт и подключение
Напишите, если застряли на подключении приложения или непонятно, о чём говорит экран. Добавьте ссылку на приложение и витрину, которую смотрите, - и ответ придёт за один заход.
Если вы не согласны с цифрой
Если оценка популярности или сложности кажется вам неверной, для нас это ценный сигнал. Пришлите слово и страну; посмотрим сырые наблюдения за этой оценкой вместе.
Счета и подписка
Смена плана, исправление реквизитов и отмена. Письмо с адреса аккаунта ускоряет дело.
Ваши персональные данные
Запросы на доступ, исправление или удаление идут на тот же адрес. Историю слов в аккаунте вы в любой момент можете выгрузить в CSV.
Ответ, возможно, уже написан
На большинство частых вопросов ответы уже есть на сайте. Если ждать не хочется, загляните сначала сюда:
Планы и лимиты
Как считаются слова, что происходит с данными после отмены, что работает в Play.
Словарь ASO
Что значит термин, увиденный на экране, и как он измеряется.
API и MCP
Перенос данных в собственный инструмент, создание ключа и ограничения.
Блог
Тексты о пороговой полосе, инвентаре метаданных и о том, как выполняется измерение.