1. أحكام عامة
يعالج rankcusp بياناتك الشخصية لمساعدتك على رفع ظهور تطبيقك في App Store، مع الحفاظ على ترتيبك وعلى أمان بياناتك في آنٍ واحد.
يُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومة يمكن أن تعرّفك بشكل مباشر (اسمك مثلًا) أو غير مباشر (عنوان IP الخاص بك مثلًا) ("البيانات الشخصية").
توضّح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية عندما ("موقع rankcusp") تتصفّح rankcusp.com ("أنت")، ولذلك نرجو قراءتها بعناية.
2. ما مصادر بياناتك الشخصية؟
a. البيانات الشخصية التي تقدّمها إلينا مباشرةً
نعالج البيانات الشخصية التي قد توافينا بها مباشرةً؛ مثلًا عند طلبك عرضًا توضيحيًا أو اشتراكك في نشرتنا البريدية، أو عند مراسلتنا كتابةً عبر روبوت الدردشة في موقع rankcusp، أو عند تنزيلك أحد مستندات قسم "الموارد" في موقع rankcusp ("موارد rankcusp").
b. البيانات الشخصية التي تقدّمها إلينا بشكل غير مباشر
نعالج كذلك البيانات الشخصية التي يشاركها مزوّدو خدمات خارجيون أثناء تصفحك موقع rankcusp، مثل عنوان IP الخاص بك المجمَّع عبر ملفات قياس الزيارات.
3. خصائص معالجة بياناتك الشخصية
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
· "العميل المحتمل" يعني الشخص الذي يبدي اهتمامًا بخدمات rankcusp (وفق التعريف الوارد أدناه) بزيارته موقع rankcusp؛ مثلًا بـ (i) طرح سؤال عبر روبوت الدردشة في الموقع، أو (ii) طلب عرض توضيحي أو الاشتراك في نشرتنا البريدية، و/أو (iii) تنزيل أحد موارد rankcusp، دون إنشاء حساب عميل؛
· "مستخدم الإنترنت" يعني الشخص الذي يتصفّح موقع rankcusp دون أن يبدي اهتمامًا بخدمات rankcusp.
· "خدمات rankcusp" تعني الخدمات المقدَّمة عبر منصة rankcusp الموجّهة إلى الشركات.
| غرض المعالجة | أصحاب البيانات | البيانات الشخصية المجمّعة | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ* |
|---|---|---|---|---|
| إدارة طلبات العروض التوضيحية المقدَّمة عبر موقع rankcusp | العملاء المحتملون | بيانات الحياة المهنية (المنصب، اسم الشركة وحجمها، مجال النشاط) وبيانات الهوية والاتصال (اسم العائلة، الاسم، رقم الهاتف) | المصلحة المشروعة لـ rankcusp' | 3 سنوات اعتبارًا من (i) آخر اتصال من العميل المحتمل أو (ii) انتهاء العلاقة التعاقدية إذا أُبرم عقد مع rankcusp عقب طلب العرض التوضيحي |
| معالجة طلبات تنزيل موارد rankcusp | العملاء المحتملون | بيانات الحياة المهنية (المنصب، اسم الشركة وحجمها، مجال النشاط) وبيانات الهوية والاتصال (اسم العائلة، الاسم، رقم الهاتف) | المصلحة المشروعة لـ rankcusp' | 3 سنوات اعتبارًا من (i) آخر اتصال من العميل المحتمل أو (ii) انتهاء العلاقة التعاقدية إذا أُبرم عقد مع rankcusp عقب طلب العرض التوضيحي |
| معالجة طلبات التواصل / الأسئلة المرسلة عبر روبوت الدردشة في موقع rankcusp | العملاء المحتملون | مضمون طلب التواصل / السؤال (الموضوع، تاريخ الطلب / السؤال)، وعنوان البريد الإلكتروني في حالة المراسلة الإلكترونية | المصلحة المشروعة لـ rankcusp' | 3 سنوات من تاريخ جمع البيانات أو من آخر اتصال من العميل المحتمل |
| التسويق المباشر | العملاء المحتملون | بيانات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) | موافقة صريحة | (i) حتى إلغاء الاشتراك، أو (ii) إن لم يحدث ذلك، 3 سنوات من جمع البيانات الشخصية أو من آخر اتصال من العميل المحتمل |
| إدارة إرسال النشرات البريدية | العملاء المحتملون | بيانات الاتصال (اسم العائلة، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) | موافقة صريحة | حتى إلغاء الاشتراك، وإن لم يحدث ذلك، 3 سنوات من آخر اتصال من العميل المحتمل. |
| قياس الزيارات على موقع rankcusp**إعلانات موجَّهة ترسلها شركات خارجية | مستخدمو الإنترنتالعملاء المحتملون | معرّف الاتصال (عنوان IP) وبيانات المتصفحبيانات مسار النقر | لملفات قياس الزيارات: المصلحة المشروعة لـ rankcusp'ولباقي الملفات (الإعلانات مثلًا): موافقة صريحة | لملفات قياس الزيارات: تُحفظ المعلومات المجمَّعة عبرها 25 شهرًاولباقي الملفات (الإعلانات مثلًا): 6 أشهر من تاريخ اختيار صاحب البيانات. |
| لكي يتمكن شركاؤنا من مشاركة عروضهم معك | العملاء المحتملون | بيانات الحياة المهنية (المنصب، اسم الشركة وحجمها، مجال النشاط) وبيانات الهوية والاتصال (اسم العائلة، الاسم، رقم الهاتف) | موافقة صريحة | حتى سحب الموافقة، وإن لم يحدث ذلك، 3 سنوات من آخر اتصال من العميل المحتمل. |
- عند انتهاء مدد الاحتفاظ هذه، يجوز أرشفة بياناتك الشخصية الضرورية للغاية في قاعدة بيانات وسيطة لأسباب إدارية (قانونية أو محاسبية أو ضريبية وغيرها). فمثلًا يجوز أرشفتها 5 سنوات من انتهاء مدة الاحتفاظ في القاعدة النشطة لأغراض التقاضي (طوال مدة التقادم)، أو 10 سنوات لأغراض المحاسبة. وعند انتهاء هذه المدد تُحذف البيانات من قواعدنا.
- * لا تتيح أدوات التتبع هذه متابعة تصفحك لموقع rankcusp بمجمله، وتُستخدم حصرًا لإنتاج بيانات إحصائية مجهولة الهوية؛ وتمكّننا هذه القياسات من تقدير عدد الزيارات و/أو أداء موقع rankcusp، وهي ضرورية لعمله على نحو سليم.
وقد نجري كذلك عمليات إحصائية بوصفها معالجة لاحقة لأغراض محددة، بهدف تحسين خدمات rankcusp والقيام بأعمال جماعية في التواصل والإعلام.
4. هل نشارك بياناتك الشخصية؟
يعالج rankcusp بياناتك الشخصية للأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.
غير أنه، لتمكينك من تصفح موقع rankcusp أو للوفاء بالتزامات قانونية معيّنة، قد يشارك rankcusp بياناتك الشخصية مع الجهات التالية:
| مزوّدو خدمات موثوقون | فئات مزوّدي الخدمات الموثوقين:• للدعم الفني لموقع rankcusp وصيانته واستضافته، تُشارَك بياناتك الشخصية مع مزوّد الاستضافة لدينا؛ • لأغراض التواصل والتسويق، قد تُشارَك بياناتك الشخصية مع مزوّد البنية التحتية للبريد الإلكتروني لدينا، الذي يستضيف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي حصرًا؛ • لتحسين موقع rankcusp ولأغراض إحصائية، قد تُشارَك بياناتك الشخصية مع مزوّدي التحليلات لدينا. وفي هذه الحالة تُستضاف بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي حصرًا. ويحرص rankcusp على أن يطبّق هؤلاء الأطراف الثالثة تدابير أمنية تضمن سرية بياناتك الشخصية وسلامتها وتوافرها. |
| شركاء rankcusp | بموافقتك، قد نشارك جزءًا من بياناتك الشخصية مع شركائنا لكي يتمكنوا من إرسال عروضهم إليك. |
| الأقسام الداخلية في rankcusp | تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل الأقسام الداخلية المخوّلة في rankcusp'، ولا سيما فريقا التسويق والتقنية. |
| الجهات الإدارية والقضائية | قد يضطر rankcusp إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية عند طلبها من الجهات القضائية والإدارية التي لها مصلحة مشروعة في الاطلاع عليها، أو للدفاع عن حقوقه أمام الجهات المختصة. كما أنه إذا خضع rankcusp لعملية نقل نشاط أو أصول، فقد ننقل بياناتك الشخصية إلى المشتري المحتمل لذلك النشاط أو تلك الأصول. |
5. هل ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)؟
تُستضاف البيانات الشخصية التي نعالجها داخل الاتحاد الأوروبي حصرًا.
إذا لزم نقل جزء من بياناتك الشخصية إلى جهة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسنحرص، بحسب الحالة، على (i) أن يكون مزوّد الخدمة في بلد صدر بشأنه قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، أو (ii) عند تعذّر ذلك، أن يطبّق rankcusp الضمانات المناسبة المنصوص عليها في GDPR (البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية) مقترنة بتدابير أمنية تقنية وتنظيمية إضافية.
6. ما حقوقك في بياناتك الشخصية وكيف تمارسها؟
بصفتك صاحب البيانات، تتمتع بالحقوق التالية:
· حق الاطلاع: الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نعالجها عنك، ولأي أغراض، ولأي مدة، والحصول على نسخة منها بصيغة مفهومة (قد يُطلب منك إثبات هويتك عند وجود شك معقول)؛
· حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو الناقصة واستكمالها و/أو تحديثها؛
· حق تقييد المعالجة: الحق في مطالبتنا بتقييد نشاط أو أكثر من أنشطة معالجة بياناتك الشخصية في الحالات المحددة الواردة في المادة 18 من GDPR' (مثلًا أثناء دراسة rankcusp لطلب اعتراضك)؛
· حق عدم الخضوع لقرارات معيّنة: بموجب المادة 22 من GDPR'، يمكنك طلب ألا تخضع لقرار يستند حصرًا إلى معالجة آلية، بما فيها التنميط، ويرتّب عليك آثارًا قانونية أو يؤثر فيك تأثيرًا بالغًا مماثلًا؛
· حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك الخاص (وفق شروط المادة 21 من GDPR'). وإذا كانت بياناتك تُعالَج لأغراض التسويق المباشر، جاز لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت، بما في ذلك التنميط (بقدر ارتباطه بذلك التسويق المباشر)؛
· حق المحو ("الحق في النسيان"): الحق في طلب محو بياناتك الشخصية في الحالات المحددة الواردة في المادة 17 من GDPR'. غير أننا قد نضطر في حالات معيّنة إلى الاحتفاظ ببياناتك (مثلًا للوفاء بالتزام قانوني يقتضي معالجتها)؛
· حق قابلية نقل البيانات: إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج بناءً على موافقتك أو لضرورتها لتنفيذ عقد، فلك الحق في تلقّيها بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، وفي مطالبتنا بنقلها إلى مسؤول معالجة آخر؛
· حق سحب موافقتك عندما تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى موافقتك؛
· الحقوق بعد الوفاة: وفقًا للتشريعات السارية، يحق لك مطالبتنا بتحديد تعليمات بشأن حفظ بياناتك الشخصية ومحوها وإبلاغها بعد وفاتك؛ و
· الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في بلد إقامتك أو عملك (إن كان ذلك ذا صلة) أو في بلد وقوع المخالفة المزعومة. وإذا وجّهت طلبك إلينا أولًا، فسنبذل ما بوسعنا لتسوية الأمر سريعًا.
لممارسة حقوقك، تواصل معنا مباشرةً:
· عبر البريد الإلكتروني: oguzhancart1@gmail.com؛ oguzhancart1@gmail.com
· عبر البريد: بالكتابة إلى مسؤول حماية البيانات في rankcusp على العنوان البريدي المذكور في الموقع.
7. تعديل سياسة الخصوصية
قد يعدّل rankcusp سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر لتبقى محدّثة. ويمكنك معرفة تاريخ آخر تعديل من سطر "آخر تحديث" في صدر سياسة الخصوصية.
وعندما نعتزم إدخال تعديلات جوهرية على هذه السياسة (مثل تغيّر أغراض معالجة البيانات الشخصية)، سنُعلمك قبل دخول تلك التعديلات حيّز التنفيذ.