التنقيب في المراجعات

يصف الناس المنتج بكلماتهم، وهذه الكلمات لا تكاد تكون كلمات الفريق الذي بناه. هناك تكمن العبارات التي لا يملكها أي مجمّع، لأنّ أداةً لا تصنعها: تُقرأ فقط.

والمرشّح لا يقلّ أهمّية عن الاستخراج. يكتب الناس عبارات مثل «ساعدني على التعلّم»، وهي ترتّب جيّدًا ولا يبحث عنها أحد؛ ولذلك تُستبعد المقاطع التي فيها ضمير متكلّم أو مخاطب.

ومراجعات المنافسين أثمن من مراجعاتك: تصف الفجوة التي قد يملؤها منتجك، والكلمات التي سيُبحث بها عنها.