评论挖掘

人们用自己的话描述产品，而这些话几乎从来不是造出它的团队的话。那里躺着任何词库都没有的短语，因为没有工具造得出它们：它们只能被读出来。

筛选和提取一样重要。人们会写「帮我学会了」这样的短语，它排得不错，可没人搜；带第一或第二人称代词的 N 元组正是因此被丢掉。

对手的评论比你自己的值钱：它们描述的是你的产品可以填上的缺口，以及会被用来搜索这个缺口的词。