समीक्षा खननअधूरी ज़रूरतें
अधूरी ज़रूरतें
जो उपयोगकर्ता प्रतिद्वंद्वी की समीक्षाओं में माँगते हैं और किसी ने बनाया नहीं।
प्रतिद्वंद्वियों की एक और दो सितारा समीक्षाएँ मौजूद सबसे सस्ता प्रोडक्ट दस्तावेज़ हैं। वे बताती हैं कि पूरी श्रेणी में क्या कमी है, और उन्हीं शब्दों में जिनसे उसे खोजा जाएगा।
यह स्क्रीन उन शिकायतों को इकट्ठा करती है, विषय के हिसाब से समूहबद्ध करती है और दिखाती है कि हर एक कितने अलग ऐप में आती है।
विषय के हिसाब से समूह
वही कमी पाँच तरह से बताई गई हो तो एक ही पंक्ति में जुड़ जाती है।
ऐप की संख्या के साथ
एक ऐप में एक शिकायत शोर है। पाँच ऐप में वही शिकायत श्रेणी का वर्णन है।
शब्दावली साथ
लोग जो सुविधा उन्हें नहीं मिली उसका वर्णन उन्हीं शब्दों से करते हैं जिनसे वे उसे खोजते।
कोई अपने आप बना सारांश नहीं
असली वाक्य दिखाए जाते हैं, ऐसा सारांश नहीं जो लोगों की कही बात को नरम कर दे।
तीनों स्रोतों में यह सबसे काम का क्यों है
सुझाव बताते हैं कि लोग आज क्या खोजते हैं। प्रतिद्वंद्वी का मेटाडेटा बताता है कि प्रतिद्वंद्वी क्या मानते हैं कि लोग खोजते हैं। शिकायतें बताती हैं कि लोग क्या चाहते हैं और नहीं पाते, और यही इकलौती चीज़ है जो सचमुच कोई कमी खोलती है।
और वे एक साथ दो चीज़ें लाती हैं: एक प्रोडक्ट विचार और एक सर्च वाक्यांश। एक ही संकेत का दोनों फ़ैसलों के काम आना दुर्लभ है।
बिना ज़्यादा पढ़े कैसे पढ़ें
लालच यह है कि पहली चमकीली शिकायत उठाकर योजना में डाल दी जाए। अनुशासन उलटा है: शिकायत तभी गिनी जाती है जब वह कई ऐप में और कई महीनों तक दोहराई जाए।
प्रोडक्ट की शिकायत को क़ीमत की शिकायत से अलग करना भी ज़रूरी है। दूसरी हर श्रेणी में आती है, किसी कमी का वर्णन नहीं करती और कोई काम का वाक्यांश नहीं लाती।
और तारीख़ देखना ठीक रहता है। आठ महीने पहले तक दोहराई जाकर फिर ग़ायब हो गई शिकायत का मतलब आम तौर पर यह है कि किसी ने उसे हल कर दिया।
- कई ऐप में दोहराई गई: संकेत।
- कई महीनों तक दोहराई गई: मज़बूत संकेत।
- अकेली समीक्षा, चाहे कितनी अच्छी हो: शोर।
- क़ीमत की शिकायतें: प्रोडक्ट की कमी नहीं बतातीं।
यह क्या नहीं करता
जो हम माप नहीं सकते, उसे मापने का दावा नहीं करते। इस स्क्रीन की सीमाएँ:
- हम भावना के अंक नहीं देते और संतुष्टि का प्रतिशत नहीं बताते।
- हम आपके लिए तय नहीं करते कि कौन-सी कमी मेहनत लायक़ है: हम दोहराव और उसका आकार दिखाते हैं।
- समीक्षाएँ सार्वजनिक और एकतरफ़ा हैं; वे उपयोगकर्ताओं से बात करने की जगह नहीं ले सकतीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- यह रोडमैप के लिए है या ASO के लिए?
- दोनों के लिए, और यही इसकी ख़ूबी है। कमी एक सुविधा बताती है और शब्द एक सर्च।
- कितने ऐप देखने चाहिए?
- वे जो सचमुच आपके वाक्यांशों पर आपसे लड़ते हैं, और वे आम तौर पर टीम की सोच से कम होते हैं। यह सूची सर्च नतीजों से ही निकलती है।
अपना ऐप जोड़ें और पहली स्कैन देखें।
कोई इंस्टॉलेशन नहीं, कार्ड नहीं, Apple खाता तक नहीं: रैंक, लोकप्रियता और कठिनाई स्टोर के सार्वजनिक डेटा से मापी जाती है।
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